Online Retoure

Als Kunde aus Deutschland oder Österreich kannst Du eine Rücksendung einfach, schnell und unkompliziert selbst einleiten.

Die Rücksendung für Kunden aus Deutschland und Österreich ist kostenlos, wenn der von uns gewählte Versanddienstleister (GLS) gewählt wird.

Hier findest Du einen GLS Paketshop in Deiner Nähe.
Bitte habe Verständnis, dass wir das kostenlose Rücksende-Etikett lediglich über GLS anbieten.
Wir weisen darauf hin, dass für eine eventuelle Rückverfolgung der Einlieferungsbeleg vorgelegt werden muss.

Wird für eine Rücksendung ein individueller Versanddienstleister gewählt, sind die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen.

Rücksenderichtlinien:

Bitte beachte, dass Du jeden Artikel in dem Zustand zurückgeben musst, wie Du ihn erhalten hast.
Das heißt, neue Artikel müssen auch bei Rückgabe neu und unbenutzt sowie vollständig sein.

Selbstverständlich dürfen unsere Schuhe anprobiert werden, aber bitte tue dies nur in der Form, wie Du es auch in einem Ladengeschäft machen würdest. Das heißt zum Beispiel bei Schuhen, dass diese nicht in freiem Gelände ausprobiert werden dürfen.

Schuhe dürfen aus Hygienegründen nur mit Strümpfen anprobiert werden. Von uns gekaufte Strümpfe dürfen ebenfalls nur über eigenen Strümpfen anprobiert werden.
Andernfalls gelten sie als gebraucht und können nicht zurückgegeben werden.

Bitte sende uns keine Schuhe zurück, die nicht bei uns gekauft worden sind !!

Das Rücksende-Formular solltest Du mit der Eingangsbestätigung erhalten haben. Wenn Dir diese nicht mehr vorliegt, findest Du es hier nochmals. Bitte fülle das Formular aus, so hilfst Du uns Deine Rücksendung zügig zu bearbeiten.

Klicke bitte hier auf  Online Retoure um Dein kostenloses Retouren-Etikett zu erstellen.
Du wirst zu unserem Logistikpartner BPS weitergeleitet.


Es ist KEINE Anmeldung erforderlich.
Einfach Ihre Absenderdaten eintragen. Etikett ausdrucken und GLS übergeben.
Der Paketshop muss lediglich den QR Code links oder den Barcode in der Mitte
(s. Markierung im Bild) scannen bzw. die Zahlen ins System tippen. Fertig

Sollte es im GLS Shop Probleme geben, nimm bitte sofort mit uns Kontakt auf.

BITTE BEKLEBE NICHT DEN ORIGINALKARTON. NUTZE FÜR EINE RÜCKSENDUNG EINEN UMKARTON

Damit Du das PDF mit dem Retouren Etikett öffnen kannst benötigst Du den Adobe Reader.
Ist der Adobe Reader noch nicht auf Deinem Computer installiert, kannst Du Dir ihn hier kostenlos herunterladen.
http://get.adobe.com/de/reader/

WICHTIG:

Seit Juni 2014 gilt die neue EU-Verbraucherrichtlinie, dass online Händler die Rücksendungskosten von Produkten, die über 40,00 EUR kosten, nicht mehr zu übernehmen brauchen (die sog. 40,00 Euro-Klausel).

Jahr für Jahr entstehen dem Online Handel durch Rücksendungen Kosten im hohen zweistellige Millionenbereich.

Wir von barfusslaufen.com haben entschieden, weiterhin die Kosten für eine Rücksendung aus Deutschland über 40,00 EUR zu übernehmen, wenn der von uns angebotene Versanddienstleister gewählt wird. 
Rücksendungen unter 40,00 EUR übernimm gemäß unseren AGB weiterhin bitte selbst.

Da wir vermehrt verschmutzte Ware zurück erhalten, sehen wir uns veranlasst mitzuteilen, dass wir uns nach dem § 357 BGB richten. 
§ 357 Rechtsfolgen des Widerrufs von außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen mit Ausnahme von Verträgen über Finanzdienstleistungen.
Bitte beachte den Abs. 7 Der Verbraucher hat Wertersatz für einen Wertverlust der Ware zu leisten, wenn
1. der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war, und
2. der Unternehmer den Verbraucher nach Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche über sein Widerrufsrecht unterrichtet hat.

Sollten Laufsohlen z.b. verstaubt sein, wische Sie bitte mit einem feuchten Tuch wieder sauber.

Sendung unzustellbar:

Wenn die Sendung mit dem Vermerk "unzustellbar" an uns zurückkommt, erstatten wir Kaufbetrag der Produkte (ausschließlich Versandkosten).
Uns kostet ein nicht zustellbare Sendung 15,90 EUR.
Wenn Du weiterhin an dem Erwerb der Artikel interessiert sind, bitten wir Dich, diese noch einmal über unsere Website zu bestellen. Bitte überprüfe bei dieser Gelegenheit die Adressdaten und lösche ggf. Deinen Browsercache.
Eine Neuversendung von Seiten unserer Warenrücknahme ist leider nicht möglich.
Wird nach Eingabe der korrekten Adresse in der Eingangsbestätigung immer noch die vorher falsch eingetragene Adresse angezeigt, setz Dich bitte sofort mit uns telefonisch in Verbindung.
Eine einmal bearbeitet und an DHL übermittelte Bestellung kann nicht rückgängig gemacht oder geändert werden.

Vielen Dank für Deine Mithilfe!
Dein Team von barfusslaufen.com